Política de Envio

 

Na Drop Zone Wear, queremos que saibas exatamente o que esperar da tua encomenda, desde o momento da compra até à entrega.

 

🚚 Portes de envio

🇵🇹 Portugal — Portes grátis

🇪🇸 Espanha — Portes grátis

🌍 Restantes destinos internacionais — 15 €

 

📦 Prazos de entrega

Os prazos dependem do tipo de produto e do destino.

🇵🇹 Portugal

🚀 Pronta entrega: 2–3 dias úteis.

📦 Sob encomenda: até 12 dias úteis.

🇪🇸 Espanha

🚀 Pronta entrega: 3-5 dias úteis.

📦 Sob encomenda: até 12 dias úteis.

🌍 Restantes destinos internacionais

🚀 Pronta entrega: aproximadamente 5–15 dias úteis.

 

📦 Sob encomenda: o prazo poderá variar consoante o destino. A informação aplicável será indicada na página do produto sempre que possível.

⏱️ Processamento das encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de 24 horas, em dias úteis.

Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um e-mail com o número de seguimento para poderes acompanhar a entrega.

 

📍 Pronta entrega vs. sob encomenda

Os produtos de pronta entrega são enviados diretamente após o processamento da encomenda.

Os produtos sob encomenda necessitam de um período adicional antes do envio. O prazo máximo indicado para estes produtos é de até 12 dias úteis, salvo indicação diferente na respetiva página do produto.

Recomendamos que consultes sempre a informação de disponibilidade e entrega apresentada na página do produto antes de finalizares a tua compra.

 

ℹ️ Informação importante

Os prazos indicados são estimativas e podem variar devido ao destino, transportadora, períodos de maior volume de encomendas, feriados ou outras circunstâncias externas à Drop Zone Wear.

Depois da expedição, eventuais atrasos relacionados exclusivamente com a transportadora encontram-se fora do controlo direto da Drop Zone Wear.

Caso tenhas alguma dúvida sobre o estado da tua encomenda, entra em contacto connosco através dos nossos canais de atendimento.

 

📩 Seguimento da encomenda

Após a expedição, receberás um e-mail com a informação de seguimento disponível para a tua encomenda.

Guarda esse e-mail para poderes acompanhar o percurso da encomenda.

Obrigado por escolheres a Drop Zone Wear.

Drop Zone Wear — Deixa a tua marca no mundo.